FAQ

Allereerst moet hiervoor gekeken worden in de overeenkomst tussen partijen. Wat hebben zij daarover bepaald? Tenzij partijen anders overeenkomen is dat het uitgangspunt. Bij een betalingsconflict kun je eerst zelf aanmanen of de vordering ter incasso uit handen geven.

In alle gevallen geldt: zonder verzuim geen ontbinding van de overeenkomst. Daarvan is onder meer sprake als de andere partij na ingebrekestelling niet nakomt. Als de overeenkomst is ontbonden, kunt u mogelijk (vervangende) schadevergoeding vorderen. Doorgaans is een gerechtelijke procedure noodzakelijk om betaling van die schadevergoeding te kunnen afdwingen.

Dit is afhankelijk van contractuele afspraken tussen de ontwikkelaar en de opdrachtgever. Tenzij anders afgesproken, blijft het auteursrecht bij de maker. Wil je daarvan afwijken, dan moet dat schriftelijk in de overeenkomst staan.

Je hebt een verwerkersovereenkomst nodig zodra je persoonsgegevens laat verwerken door een derde partij, zoals een softwareleverancier. Leg daarin onder andere vast wie waarvoor verantwoordelijk is, hoe gegevens worden beveiligd, hoe datalekken worden gemeld en hoe lang data bewaard blijven.

Verwijs vóór of bij het sluiten van een overeenkomst duidelijk naar je voorwaarden en stuur ze mee. Zodra de klant akkoord gaat, zijn de voorwaarden van toepassing.

Essentiële documenten zijn je algemene voorwaarden, privacyverklaring, verwerkersovereenkomst, modelofferte en contracten met leveranciers of klanten. Ze vormen de juridische basis van je bedrijf en helpen risico’s te beperken.